DIREX: LINHA DIRETA COM O CLIENTE

A Norclínicas Intermédica mantém uma área exclusiva para cuidar da qualidade do relacionamento com as empresas clientes, em todo o Nordeste. O DIREX busca estimular a aproximação do cliente com a Norclínicas Intermédica, por meio de visitas, contatos telefônicos e plantões, trabalho realizado pelas REs, profissionais capacitadas para a função de relacionamento externo. Nesses contatos, a equipe monitora a satisfação da empresa cliente, recebe sugestões, queixas e realiza o encaminhamento da demanda para o setor competente, assegurando retorno com agilidade ao cliente.


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