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A Norclínicas Intermédica em Salvador transformou 2008 no “Ano do Acolhimento”.
A Norclínicas Intermédica em Salvador transformou 2008 no “Ano do Acolhimento”. A proposta, segundo o Diretor da Regional Sul, João Mauricio Passos Maltez, é desenvolver em todos os funcionários a postura de atender com excelência os usuários, "acolhendo-os" e buscando efetivamente resolver suas necessidades.
“Acolher remete a cuidado, atenção, proteção. Amplia o conceito de tratar pois prevê um atendimento das inúmeras necessidades das pessoas e não somente a questão de curar ou aliviar as doenças”, explica Dr. João Maurício. A imagem escolhida para ilustrar a campanha é um bebê no colo da mãe, sendo acariciado e dormindo tranqüilamente. “Desejamos que nossos usuários também se sintam assim quando procurarem nossos serviços”, assinalou.
Toda a equipe participou de reuniões para apresentação e desenvolvimento dos conceitos principais da campanha. “Além disso, estamos acompanhando diariamente as ações dos colaboradores e promovendo treinamentos para o desenvolvimento interno desse conceito em cada um”.
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